Beleid

Privacyverklaring

Deze pagina legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer u al-selim.com bezoekt of contact met ons opneemt, en hoe we die gebruiken en beschermen.

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Kort gezegd: we verzamelen alleen de informatie die u ons zelf stuurt bij een offerteaanvraag of contact, plus algemene bezoekstatistieken die ons helpen de site te verbeteren. We verkopen uw persoonsgegevens niet, en u kunt ze altijd inzien, laten corrigeren of laten verwijderen.

1. Wie we zijn

al-selim.com is eigendom van en wordt beheerd door Selim Charcoal, producent en exporteur van houtskool en briketten in Egypte. Ons adres: naast de Al-Azhar-universiteit, New Damietta, Egypte. In deze verklaring verwijzen “wij”, “ons” en “het bedrijf” naar Selim Charcoal.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen twee soorten gegevens:

Gegevens die u ons stuurt: wanneer u het offerteformulier op onze contactpagina invult, ontvangen we uw naam, telefoon- of WhatsAppnummer, e-mailadres (optioneel), het gewenste product en uw orderdetails. Dit geldt ook voor alles wat u ons per e-mail, WhatsApp of telefoon stuurt.
Automatisch verzamelde gegevens: bij een bezoek aan de site worden algemene bezoekgegevens verzameld, zoals type browser en apparaat, bezochte pagina's en verblijfsduur, hoe u op de site kwam en uw globale locatie (stad of land). Deze gegevens worden verzameld via Google Analytics 4.

U hoeft geen account aan te maken en we verwerken via de site geen kaartbetalingsgegevens.

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Om uw aanvragen te beantwoorden, offertes op te stellen en leverings- en exportorders op te volgen.
Om contact met u op te nemen over uw order per telefoon, WhatsApp of e-mail.
Om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en de inhoud en prestaties te verbeteren.
Om de site te beschermen tegen misbruik en beveiligingsrisico's.

We verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan anderen.

4. Gegevens delen met derden

We delen uw gegevens alleen voor zover nodig om de site te laten werken en u van dienst te zijn:

Google: voor websitestatistieken (Google Analytics), kaarten (Google Maps) en eventuele ingesloten YouTube-video's.
WhatsApp (Meta): als u ons via WhatsApp benadert, valt het gesprek onder het privacybeleid van WhatsApp.
Hostingprovider: de site wordt gehost bij Hostinger, waar de bestanden en gegevens zijn opgeslagen.
Overheid: wanneer de wet dat vereist of een bevoegde instantie daartoe opdracht geeft.

5. Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken:

Noodzakelijke cookies: zorgen dat de site goed en snel werkt (bijvoorbeeld caching).
Analytische cookies: geplaatst door Google Analytics om algemene statistieken over het gebruik te verzamelen.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren in uw browserinstellingen, al kan dat sommige functies beïnvloeden. Google biedt ook een officiële browser-add-on om Google Analytics-tracking uit te schakelen (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).

6. Externe links en diensten

De site linkt naar externe diensten zoals Facebook, Telegram, YouTube, WhatsApp en Google Maps. Wij hebben geen invloed op hun privacybeleid en raden u aan dat vóór gebruik te lezen.

7. Beveiliging en bewaartermijn

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang of verlies. Geen enkele vorm van elektronische overdracht of opslag is echter 100% veilig. We bewaren uw berichten en orderdetails zo lang als nodig is om u te bedienen en onze zakelijke relatie te onderhouden, of zo lang als de wet vereist, en verwijderen ze daarna of gebruiken ze niet meer.

8. Uw rechten

U kunt altijd contact met ons opnemen met het verzoek om:

De persoonsgegevens die we over u hebben in te zien.
Onjuiste gegevens te corrigeren of bij te werken.
Uw gegevens te verwijderen of geen contact meer met u op te nemen.

We reageren binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met de wetgeving van de Arabische Republiek Egypte.

9. Privacy van kinderen

Onze site is bedoeld voor bedrijven, importeurs, distributeurs en zakelijke kopers. Hij is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens.

10. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de site of de wet te verwerken. De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina; wie de site na een update blijft gebruiken, aanvaardt de herziene versie.

11. Contact

Voor vragen over deze verklaring of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@al-selim.com
Telefoon: +20 1010299449
WhatsApp: +20 1062324891
Adres: naast de Al-Azhar-universiteit, New Damietta, Egypte