Datenschutzerklärung
Diese Seite erläutert, welche Daten wir erheben, wenn Sie al-selim.com besuchen oder uns kontaktieren, und wie wir sie verwenden und schützen.
- Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026
1. Wer wir sind
al-selim.com wird von Selim Charcoal betrieben, einem Hersteller und Exporteur von Holzkohle und Briketts in Ägypten. Unsere Adresse: neben der Al-Azhar-Universität, New Damietta, Ägypten. In dieser Erklärung bezeichnen „wir“, „uns“ und „das Unternehmen“ Selim Charcoal.
2. Erhobene Daten
Wir erheben zwei Arten von Daten:
- Daten, die Sie uns senden: Wenn Sie das Anfrageformular auf unserer Kontaktseite ausfüllen, erhalten wir Ihren Namen, Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer, Ihre E-Mail-Adresse (optional), das gewünschte Produkt und Ihre Bestelldetails. Dazu gehört auch alles, was Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon mitteilen.
- Automatisch erhobene Daten: Beim Besuch der Website werden allgemeine Nutzungsdaten erfasst, etwa Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten und Verweildauer, die Herkunft des Besuchs sowie der ungefähre Standort (Stadt- oder Landesebene). Diese Daten werden über Google Analytics 4 erhoben.
Sie müssen kein Konto anlegen, und wir erheben über die Website keine Kartenzahlungsdaten.
3. Verwendung Ihrer Daten
- Um Ihre Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Liefer- und Exportaufträge zu betreuen.
- Um Sie zu Ihrem Auftrag per Telefon, WhatsApp oder E-Mail zu kontaktieren.
- Um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und Inhalte sowie Leistung zu verbessern.
- Um die Website vor Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu schützen.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur so weit weiter, wie es für den Betrieb der Website und Ihre Betreuung nötig ist:
- Google: für Website-Analysen (Google Analytics), Karten (Google Maps) und eingebettete YouTube-Videos.
- WhatsApp (Meta): Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gilt für die Unterhaltung die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
- Hosting-Anbieter: Die Website wird bei Hostinger gehostet, wo ihre Dateien und Daten gespeichert sind.
- Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben oder von einer zuständigen Behörde angeordnet.
5. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:
- Notwendige Cookies: sorgen dafür, dass die Website korrekt und schnell funktioniert (z. B. Caching).
- Analyse-Cookies: von Google Analytics gesetzt, um allgemeine Statistiken zur Nutzung zu erheben.
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen löschen oder blockieren; einige Funktionen der Website können dadurch eingeschränkt sein. Google bietet zudem ein offizielles Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
6. Externe Links und Dienste
Die Website verlinkt auf externe Dienste wie Facebook, Telegram, YouTube, WhatsApp und Google Maps. Auf deren Datenschutzrichtlinien haben wir keinen Einfluss; wir empfehlen, sie vor der Nutzung zu lesen.
7. Datensicherheit und Speicherdauer
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen. Keine elektronische Übertragung oder Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Wir speichern Ihre Nachrichten und Bestelldetails so lange, wie es für Ihre Betreuung und unsere Geschäftsbeziehung nötig ist oder das Gesetz es verlangt, und löschen sie danach oder verwenden sie nicht mehr.
8. Ihre Rechte
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um zu verlangen, dass wir:
- Ihnen die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten mitteilen.
- Unrichtige Daten berichtigen oder aktualisieren.
- Ihre Daten löschen oder Sie nicht mehr kontaktieren.
Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist und im Einklang mit den Gesetzen der Arabischen Republik Ägypten.
9. Datenschutz von Kindern
Unsere Website richtet sich an Unternehmen, Importeure, Händler und gewerbliche Käufer. Sie richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen der Website oder der Rechtslage zu berücksichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite; die weitere Nutzung der Website nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Fassung.
11. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns:
- E-Mail: info@al-selim.com
- Telefon: +20 1010299449
- WhatsApp: +20 1062324891
- Adresse: neben der Al-Azhar-Universität, New Damietta, Ägypten