Πολιτική απορρήτου
Η σελίδα αυτή εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το al-selim.com ή επικοινωνείτε μαζί μας και πώς τα χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε.
- Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Το al-selim.com ανήκει και λειτουργείται από τη Selim Charcoal, παραγωγό και εξαγωγέα φυσικού κάρβουνου και μπρικετών στην Αίγυπτο. Διεύθυνσή μας: δίπλα στο Πανεπιστήμιο Αλ-Αζχάρ, Νέα Δαμιέττη, Αίγυπτος. Σε αυτή την πολιτική, οι όροι «εμείς» και «η εταιρεία» αναφέρονται στη Selim Charcoal.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε δύο είδη δεδομένων:
- Δεδομένα που μας στέλνετε: όταν συμπληρώνετε τη φόρμα προσφοράς στη σελίδα επικοινωνίας, λαμβάνουμε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου ή WhatsApp, τη διεύθυνση email (προαιρετικά), το προϊόν που χρειάζεστε και τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Περιλαμβάνονται επίσης όσα μας στέλνετε μέσω email, WhatsApp ή τηλεφώνου.
- Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα: όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, συλλέγονται γενικά δεδομένα περιήγησης, όπως τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής, τρόπος με τον οποίο φτάσατε στον ιστότοπο και κατά προσέγγιση τοποθεσία (σε επίπεδο πόλης ή χώρας). Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω Google Analytics 4.
Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό στον ιστότοπο και δεν λαμβάνουμε στοιχεία πληρωμής με κάρτα μέσω αυτού.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
- Για να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, να ετοιμάσουμε προσφορές και να παρακολουθήσουμε παραγγελίες προμήθειας και εξαγωγής.
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για την παραγγελία σας τηλεφωνικά, μέσω WhatsApp ή email.
- Για να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο και να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και την απόδοσή του.
- Για να προστατεύσουμε τον ιστότοπο από κατάχρηση και κινδύνους ασφάλειας.
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν.
4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο όσο χρειάζεται για τη λειτουργία του ιστότοπου και την εξυπηρέτησή σας:
- Google: για στατιστικά ιστότοπου (Google Analytics), χάρτες (Google Maps) και τυχόν βίντεο YouTube ενσωματωμένα στον ιστότοπο.
- WhatsApp (Meta): αν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο WhatsApp, η συνομιλία υπόκειται στην πολιτική απορρήτου του WhatsApp.
- Πάροχος φιλοξενίας: ο ιστότοπος φιλοξενείται από την Hostinger, όπου αποθηκεύονται τα αρχεία και τα δεδομένα του.
- Αρχές: όπου απαιτείται από τον νόμο ή κατόπιν εντολής αρμόδιας αρχής.
5. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε:
- Απαραίτητα cookies: βοηθούν τον ιστότοπο να λειτουργεί σωστά και γρήγορα (για παράδειγμα, προσωρινή αποθήκευση).
- Cookies στατιστικών: ορίζονται από το Google Analytics για τη συλλογή γενικών στατιστικών χρήσης του ιστότοπου.
Μπορείτε να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, αν και ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου μπορεί να επηρεαστούν. Η Google προσφέρει επίσης επίσημο πρόσθετο προγράμματος περιήγησης για εξαίρεση από την καταγραφή του Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
6. Εξωτερικοί σύνδεσμοι και υπηρεσίες
Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές υπηρεσίες όπως Facebook, Telegram, YouTube, WhatsApp και Google Maps. Δεν ελέγχουμε τις πολιτικές απορρήτου τους και σας συνιστούμε να τις διαβάσετε πριν τις χρησιμοποιήσετε.
7. Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια. Ωστόσο, καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Διατηρούμε τα μηνύματα και τα στοιχεία παραγγελιών σας όσο χρειάζεται για να σας εξυπηρετούμε και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση ή όσο απαιτεί ο νόμος, και έπειτα τα διαγράφουμε ή σταματάμε να τα χρησιμοποιούμε.
8. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή και να μας ζητήσετε:
- Να σας δείξουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Να διορθώσουμε ή να ενημερώσουμε ανακριβή δεδομένα.
- Να διαγράψουμε τα δεδομένα σας ή να σταματήσουμε να επικοινωνούμε μαζί σας.
Θα απαντήσουμε σε εύλογο χρόνο και σύμφωνα με τη νομοθεσία της Αραβικής Δημοκρατίας της Αιγύπτου.
9. Απόρρητο ανηλίκων
Ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε επιχειρήσεις, εισαγωγείς, διανομείς και εμπορικούς αγοραστές. Δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά τους δεδομένα.
10. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την πολιτική απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στον ιστότοπο ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας και η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά από μια ενημέρωση σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη έκδοση.
11. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: info@al-selim.com
- Τηλέφωνο: +20 1010299449
- WhatsApp: +20 1034400300
- Διεύθυνση: δίπλα στο Πανεπιστήμιο Αλ-Αζχάρ, Νέα Δαμιέττη, Αίγυπτος